1、法律分析报警接待及报警处理的业务流程是民警规范化管理与突发事件应急处理的一个系统建设项目法律依据中华人民共和国人民警察法 第六条 公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责一预防制止和侦查违法犯罪活动二维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为三维护。

2、122接处警监测对接122接处警系统数据，可视化监测分析接警处警情况，为警情处置提供决策支持重大活动保障针对重大活动，实时监测保障区域的相关信息，实现保障范围路线与流程可视化，提升保障效能重点车辆保障实时监测救护车消防车等重点车辆的运行状态，结合沿线交通路况进行可视化分析研判，为重点。

3、国家层面是没有强制的城市消防远程监控系统能够对联网用户的火灾报警信息建筑消防设施运行状态信息进行接收处理和查询，向城市消防通信指挥中心或其他接处警中心发送经确认的火灾报警信息，对联网用户的消防安全管理信息等进行管理，并为公安消防机构和联网用户提供信息服务城市消防远程监控系统由用户信息。

4、消防警报与调度 119报警后，系统会即时通知并展示火灾位置信息，支持调度管理现场图像 实时采集和分享图片视频，以及GPS定位和导航功能消防管理功能涵盖重点单位管理消防设施管理人员管理等，支持统计报表和应急预案内置消防GIS系统，方便接警信息查询和化学危险品库信息获取消防接处警系统高效。

5、在基本要求方面，119指挥中心需配备完善的指挥通信设施，如计算机火警受理台消防地理信息系统等中队通信室也应配备相应的设备，如火警终端台出动命令打印机等接处警时，通信调度员应使用普通话，并遵循一定的接听和记录标准消防部队各业务部门基层单位和人员必须服从119指挥中心的调度命令，不得推诿。

6、为保障灾害现场通讯和图传畅通，支队先后购置了8架无人机，现已全部配发到每一个消防中队，所有单兵和布控球已升级为4G网络支队指挥中心大中队通信室每天至少要对119接处警系统火警调度电话无线通信设备进行一次全面检查测试树立为民服务意识，强化监督问责 全市消防队伍要充分认识到接处警工作。

7、3多部门合作加强与其他相关部门的合作，如医疗机构消防部门交通管理部门等建立联合工作机制，形成多部门间的信息共享和协同行动，以应对复杂的警情和应急情况4技术支持利用先进的技术手段来支持接处警工作例如，建立智能化的警情管理系统，利用大数据分析和人工智能技术，快速判断和处理报警。

8、200417号文件公安部关于大力推进县市公安机关110119122“三台合一”工作的通知，将辖区内110119122三个报警台进行整合，充分利用现有通信及计算机网络技术，建成一个公安信息控制通信和指挥CTI的综合系统，系统建设的要求符合公安部县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范。

9、并支持多级别多权限的视频指挥调度系统还具备位置服务功能，包括地理信息展示轨迹记录并回放基于GPSA视频查看基于GIS集群对讲等功能系统还可以实现与应急预案系统周界告警系统火灾告警系统DCS系统消防接处警系统智能安防系统的联动，以及提供业务开发接口，满足行业应用需求。